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Le meilleur outil vidéo BDC pour L’Automobile
BDC.
Un processus en 5 étapes
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Demande Internet
La demande internet arrive au service BDC et ils demandent au Conseiller Commercial d'enregistrer une vidéo. -
Tour du véhicule en vidéo
Le Conseiller Commercial enregistre la vidéo et la partage avec l'agent BDC en un clic. -
L'agent BDC
L'agent visionne la vidéo et s'il est satisfait, l'envoie au client par SMS ou e-mail. -
L'expérience client
Le client est conquis par la vidéo et commence à désirer le véhicule ce qui aboutit à un achat. -
Vente
Le client récupère sa voiture et est satisfait de son expérience pour cet achat.
64% des clients disent que de voir des vidéos les incitent à acheter
En moyenne, les clients voient 1,2 heures d'upsell pour chaque vidéo visionnée.
« Excellent produit ! SnapCell a augmenté les ventes, l’ISC, et a optimisé la fidélisation des clients dans tous nos points de vente. L’équipe SnapCell est très compétente, avec des années d’expérience dans l’industrie automobile derrière eux. Grâce à cela, l’application est en évolution perpétuelle tout en restant facile à utiliser pour nos équipes et leurs managers. SnapCell fournit un service très professionnel et une excellente assistance. Vraiment 5 étoiles. »
John Lim, Directeur Marketing and Technologie, Kelly Automotive Group
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